Conditions générales de vente
📜 Conditions Générales de Vente – SIYA Activewear
Dernière mise à jour : 22 octobre 2025
🖤 1. Présentation de la société
Le site www.siya-activewear.com est édité par la société :
SIYA ACTIVEWEAR
E-mail : contact@siyaactivewear.com
(ci-après dénommée “SIYA” ou “nous”).
L’achat de produits sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
Elles définissent les droits et obligations entre SIYA Activewear et tout client (ci-après “le Client”).
🌿 2. Produits
Les produits proposés sur le site www.siya-activewear.com sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Chaque article fait partie intégrante de l’univers SIYA : il allie performance, pudeur et élégance.
Les photographies et textes de présentation ne sont pas contractuels, mais reflètent fidèlement les produits proposés.
En cas de question avant achat, notre service client reste disponible pour te conseiller :
📧 contact@siya-activewear.com
📦 3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils n’incluent pas les frais de livraison, indiqués séparément lors du passage de commande.
SIYA Activewear se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
💳 4. Commande
Le client peut passer commande via le site www.siya-activewear.com.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Processus de commande :
-
Sélection des produits et ajout au panier.
-
Validation du panier et saisie des informations de livraison.
-
Acceptation des CGV et du récapitulatif de commande.
-
Paiement sécurisé via les moyens proposés.
Une fois la commande validée, le client reçoit un e-mail de confirmation.
SIYA Activewear se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’anomalie sur la commande.
🔒 5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les transactions sont entièrement sécurisées grâce à notre prestataire de paiement certifié (Shopify Payments, Stripe, ou PayPal selon le cas).
Les données bancaires ne sont jamais enregistrées sur notre site.
🚚 6. Expédition et livraison
Les conditions d’expédition sont détaillées dans notre Politique d’expédition.
Les délais de livraison varient selon la destination :
-
France : 2 à 5 jours ouvrés
-
Europe : 4 à 8 jours ouvrés
-
International : 7 à 15 jours ouvrés
En cas de retard, perte ou incident lié au transporteur, SIYA s’engage à accompagner le client dans la résolution du problème, mais ne saurait être tenue responsable de causes extérieures.
🔁 7. Retours et remboursements
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner un article.
Les conditions complètes figurent dans la Politique de retours et remboursements, accessible sur le site.
Les articles retournés doivent être :
-
non portés, non lavés, non endommagés,
-
dans leur emballage d’origine,
-
avec étiquettes intactes.
Certains produits ne peuvent être repris pour des raisons d’hygiène (hijabs, sous-couches, e-books, etc.).
📧 8. Service client
Notre équipe est disponible pour toute question relative à ta commande :
📧 contact@siya-activewear.com
📍 Du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Nous répondons à chaque message avec soin et bienveillance, dans un délai moyen de 24 à 48h ouvrées.
⚖️ 9. Droit de rétractation
Conformément à la législation française (articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du colis, sans avoir à justifier de motif.
Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés, aux e-books ou aux articles d’hygiène.
🔐 10. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont indispensables à son traitement.
Elles sont traitées avec confidentialité et sécurisées conformément à notre Politique de confidentialité.
SIYA Activewear s’engage à ne jamais vendre ni partager tes données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
💥 11. Responsabilité
SIYA Activewear ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de ses produits en dehors de leur usage prévu.
La responsabilité de la marque se limite au montant de la commande concernée.
🧘♀️ 12. Force majeure
En cas d’événement imprévisible et indépendant de notre volonté (catastrophe naturelle, grève, incident logistique, guerre, panne internet, etc.), SIYA ne pourra être tenue pour responsable du non-respect des obligations contractuelles.
🕊️ 13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, designs, photographies, logos, e-books, noms de collections) sont la propriété exclusive de SIYA Activewear.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
💬 14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de SIYA Activewear.
🐺 15. Esprit SIYA
En validant ta commande, tu ne rejoins pas seulement une marque.
Tu entres dans une communauté de femmes fortes, disciplinées et apaisées.Chez SIYA, chaque échange repose sur la confiance, la transparence et le respect mutuel.